Qui sommes-nous ?

Nova Musique est un OBNL d’économie sociale spécialisé dans l’enseignement de la musique à l’aide d’outils technologiques situé au Canada, gérant le site web novamusique.ca. Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone disponible sur notre site web. Nous sommes engagés à protéger et à respecter votre vie privée.

Utilisation des données personnelles collectées

Types de données collectées :

• • Données personnelles : Nous collectons votre nom, adresse e-mail, et préférences de compte lors de l’inscription ou de l’utilisation de notre site. Notre site wordpress est hébergé sur les serveurs de Greengeeks dont la politique de confidentialité est disponible ici : https://www.greengeeks.com/legal/privacy. Les données personnelles sont sécurisées sur les serveurs de notre base de donnée Monday.com disponible ici : https://monday.com/lang/fr/trustcenter/privacy. Seuls les membres de l’équipe administrative de Nova Musique a accès à ces données confidentielles.

• • Données transactionnelles : Les informations de commande sont collectées lors d’achats.

• • Données techniques : Les informations sur les cookies et autres traceurs numériques sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur.

Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour améliorer nos services, pour le traitement des commandes, et pour la communication marketing avec votre consentement explicite.

Services tiers intégrés :

• • Google Analytics et Google Ads pour l’analyse et le marketing.

• • Meta Pixels pour le ciblage publicitaire.

• • Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Commentaires

Les commentaires laissés sur le site sont collectés avec les données personnelles associées pour améliorer nos interactions communautaires.

Médias

Les fichiers téléchargés sur le site doivent éviter d’inclure des données personnelles sensibles, car ils pourraient être accessibles publiquement.

Formulaires de contact

Nous conservons les informations soumises via les formulaires de contact pour une durée de six mois pour le service client, sans utilisation commerciale ultérieure.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être issus de nos extensions, des réseaux sociaux ou de services de mesure d’audience.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Google Analytics pour les mesures d’audience. Pour plus de détails sur leur politique de confidentialité, veuillez consulter leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous partageons des données avec des tiers comme Google et Meta, en accord avec leurs politiques de confidentialité. Nous nous assurons que ces partenaires respectent des normes strictes de protection des données.

Durées de stockage de vos données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• • Formulaires de contact : 12 mois.

• • Données de compte : jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur.

• • Données de transaction : 10 ans pour respecter les exigences légales.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez accéder, rectifier, ou demander la suppression de vos données personnelles. Contactez-nous pour toute demande à cet effet.

Où vos données sont envoyées

Les données peuvent être stockées et traitées en dehors de l’Union Européenne, mais toujours dans le respect des standards de protection équivalents à ceux de l’UE.

Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité telles que le chiffrement et l’authentification à deux facteurs pour protéger vos données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous avons mis en place des procédures strictes pour réagir rapidement en cas de fuite de données, incluant des notifications et des mesures correctives.

Informations de contact

Pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via l’email ou le téléphone indiqués sur notre site.

Cette politique reflète notre engagement à protéger votre vie privée et à respecter les réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles.